ASL Lecce

Direzione Sanitaria

 

Ufficio Formazione

 

 

Regolamento:

1) Privacy

2) Copyright

3) Condizioni Economiche

4) Frequenza

per la partecipazione del personale esterno ai Corsi  organizzati dall’Ufficio  Formazione della ASL di Lecce.

 

1. Privacy – Modalità di tenuta dei dati personali seguita dall’Ufficio Formazione nella gestione delle informazioni   acquisite attraverso il sito www.formazioneasllecce.it e/o durante l’attività istituzionale.

L’iscrizione ai corsi di formazione e la fruizione dei servizi presenti sul sito della formazione della ASL di Lecce richiede l'acquisizione ed il trattamento dei dati personali dell'utente la cui tutela è garantita dal D.Lgs. 196/2003.
Vi invitiamo pertanto a leggere l’informativa che segue prima di fornire i Vostri  dati in forma cartacea o registrandosi sul sito.
La compilazione stessa della scheda di registrazione, poi, costituirà consenso al trattamento dei dati.

Le stesse modalità di seguito riportate vengono rispettate anche nella tenuta dei dati acquisiti in forma cartacea, del personale dipendente e convenzionato o che intrattiene con la ASL rapporti di lavoro a qualsiasi titolo, nonchè dei tirocinanti e del personale esterno che partecipa con diversi ruoli,  ai corsi di formazione.

Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003.
Il Servizio richiesto comporta, per sua stessa natura il trattamento sia dei  Dati Personali da Voi forniti con il modulo di registrazione elettronico, sia di quelli acquisiti in sede di richiesta di esecuzione del Corso/Servizio,  in forma elettronica o cartacea.

La finalità del trattamento dei dati personali sono le seguenti:

• Autocertificazione dell'identità e dello status professionale dell’iscritto.
• Documentazione dell'attività didattica svolta.
• Emissione dell'attestato di partecipazione ai fini ECM se richiesto.
• Comunicazione dei dati a Società Scientifiche ed Enti Accreditanti in caso di attività di formazione effettuata in forma congiunta;
• Emissione della fattura e conseguente documentazione contabile nel caso di corsi a pagamento.
• Invio di comunicazioni e-mail relative all'attività didattica svolta.
• Eventuale successivo invio di comunicazioni inerenti l'oggetto del corso o l'erogazione di altri corsi analoghi.
• Invio di newsletter e di materiale informativo su tematiche inerenti la Formazione.

 

Il trattamento avverrà esclusivamente mediante supporti telematici, organizzati anche come banche dati o archivi.

Il conferimento dei dati ed il relativo trattamento sono strettamente funzionali all’accesso al sito web o alle procedure necessarie all’espletamento delle attività di formazione e pertanto costituiscono condizione necessaria per fruire dei  servizi della formazione. Pertanto, la mancata accettazione comporterà l’impossibilità di accedere al sito e/o di usufruire dei relativi corsi/servizi erogati dall’Ufficio Formazione.

 

Nel caso l’iscrizione dei partecipanti a corsi di formazione avviene a cura di Associazioni, Enti, Case di cura, è fatto carico al Rappresentante Legale degli stessi o alla persona che si registra sul sito www.formazioneasllecce.it di informare i propri  aderenti di dover comunicare  alla ASL di Lecce i dati necessari per la registrazione dei corsisti,   e di fornire preventivamente  agli stessi copia del  presente documento sulla Privacy, acquisendone il consenso, in modo da permettere a ciascun  iscritto di esercitare i diritti previsti dal D.Lgs. 196/2003, art. 7-10-13. I dati conferiti saranno conservati presso l’Ufficio Formazione, salvo esercizio dei diritti previsti dall’art 7 del citato D.Lgs.

Il trattamento dei dati avverrà  a cura dell’Ufficio Formazione della ASL di Lecce in quanto gestore della piattaforma informatica di erogazione del servizio richiesto. I dati necessari alla tenuta degli aspetti contabili saranno comunicati all’Area  Gestione Risorse Finanziarie della ASL Lecce. Si richiama tuttavia l'attenzione dell'utente che per motivi di documentazione, certificazione, analisi statistica inerenti l'erogazione del servizio  i dati in oggetto potranno essere trasmessi anche a  soggetti terzi solo se questi sono direttamente interessati ad erogare i servizi da Voi richiesti o sono organizzatori insieme alla ASL della specifica iniziativa formativa. In particolare i dati forniti potranno essere trasmessi all’AGENAS, alla Regione Puglia, all’IRC, o ad altri  Enti/Società  ed Istituti di Formazione, all’uopo specificatamente previsti nel programma, se i corsi richiedono procedure di accreditamento ECM o rilascio di certificazioni da parte di Enti Terzi.

 

E' invece assolutamente esclusa la cessione dei dati a terzi per scopi commerciali.

Il trattamento dei dati avverrà principalmente con procedure automatiche idonee a tutelare la riservatezza dell'Utente. Tali procedure comprendono le funzioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, trasmissione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette. Occasionalmente, per necessità legate all'erogazione del servizio i medesimi dati potranno essere trattati anche manualmente da dipendenti dell’Ufficio Formazione,  dell’Area Gestione delle Risorse Finanziarie e dell’Area Gestione del Personale della ASL.

L’art. 7 D.Lgs. 196/2003 garantisce i diritti dell’interessato, ovvero alla persona da cui i dati personali sono stati acquisiti. Tra questi, ricordiamo il diritto di ottenere, in qualsiasi momento, la conferma dell’esistenza di dati che lo riguardino, la loro cancellazione, il loro aggiornamento, la loro rettifica o integrazione, il blocco del loro trattamento. Responsabile del trattamento dei dati personali acquisiti è il Dirigente dell’Ufficio Formazione della ASL di Lecce.

Qualsiasi comunicazione o atto ufficiale potrà essere inviata dal Cliente presso: ASL Lecce – Ufficio Formazione , Via Miglietta 5, 73100 Lecce
oppure tramite e-mail: formazione1@ausl.le.it.

 

La ASL assume come valide tutte le dichiarazioni e i dati comunicati da coloro che a titolo personale o come responsabili di Associazioni si sono  registrati sul sito WEB e sono in possesso del relativo account. Il soggetto  registrato si impegna a  conservare in maniera riservata le credenziali di accesso.

 

2) Informazioni sul Copyright

Tutti i contenuti didattici dei corsi, presenti sul sito o distribuiti in aula o per email, salvo diversa indicazione, sono di proprietà della ASL di Lecce. Per quanto riguarda testi e immagini originariamente pubblicati su altri supporti (libri, periodici ecc.) o in altri siti, si intendono validi i termini di copyright degli originali.

I testi possono essere scaricati o stampati solo ed esclusivamente per uso personale e non commerciale. In tutti gli altri casi, la riproduzione, anche parziale, è vietata con qualsiasi mezzo analogico o digitale senza il consenso scritto dell'autore.

La ASL di Lecce  declina ogni responsabilità in merito al contenuto inserito autonomamente nel sistema da parte degli utenti  iscritti ai Corsi di formazione, anche tramite operazioni di upload di testi, immagini o altri documenti. La responsabilità in merito ai contenuti all’interno di spazi riservati a corsisti o docenti/tutor, ricadono  unicamente sull'utente che di propria iniziativa e senza alcun controllo centrale ne ha effettuato la pubblicazione.

Per contro la ASL di Lecce, si riserva il diritto di disporre in qualsiasi modo, dopo aver effettuato le necessarie verifiche, di tutto il materiale di natura didattica caricato sul sito, senza necessità di qualsiasi ulteriore autorizzazione da parte degli utenti.

 

 

3) Condizioni economiche per l’iscrizione ai Corsi

 

3.1) Iscrizioni di singoli corsisti

Ogni Iscrizione ad un corso può  essere effettuata solo a titolo individuale;   il sistema  accetta, per lo stesso corso, l'inserimento dell'email del richiedente una sola volta.

Se il corso  prevede un pagamento, per confermare l'iscrizione  è necessario effettuare un versamento o con Carta di Credito/Paypal, con conferma immediata dell'iscrizione, o con bonifico bancario che deve essere depositato sul sistema informatico entro il termine indicato nell'email inviata al richiedente al momento della prenotazione e comunque prima della data-ora di inizio del corso. Non sono ammessi versamenti cumulativi, dal momento che ad ogni pagamento il sistema può associare una sola transazione.  Le somme versate, che non rispettano le precedenti indicazioni, non danno diritto all' iscrizione al corso e  verranno restituite con la trattenuta di €5 per spese amministrative.

 

3.2) Iscrizioni da parte di Associazioni, Società  ed Enti Pubblici

Le Associazioni, le Società e gli Enti, dopo essersi registrati sul sito www.formazioneasllecce.it possono chiedere all'Ufficio Formazione  di essere abilitati ad inserire  più nomi nello stesso  corso ed al pagamento cumulativo per più iscritti associati ad una specifica transazione.

Le Associazioni, Società e gli Enti possono chiedere anche  l'istituzione di un corso riservato solo ai propri aderenti/dipendenti. In questo caso:

a) devono chiedere l'istituzione di un apposito corso utilizzando il form presente sul sito, specificando il numero di dipendenti/aderenti da formare;

b) si impegnano al pagamento dell'intero importo del Corso,  indipendentemente dal numero di effettivi partecipanti;

b) possono   procedere autonomamente, accedendo al sito,  alla sostituzione di uno o più partecipanti ad un corso, attraverso la voce di Menù: VEDI I TUOI CORSI (cliccare su DETTAGLI, poi sul nominativo da sostituire).

Le stesse Associazioni ed Enti, dopo essersi registrate sul sito,  possono anche  iscrivere i propri aderenti, nei corsi aperti a tutti,   scegliendo il numero di posti da prenotare/acquistare con un'unica transazione, effettuando anche pagamenti cumulativi sempre in riferimento alla specifica transazione.  Ogni pagamento deve fare riferimento ad un solo CODICE TRANSAZIONE (codice ricevuto nell'email di iscrizione), non sono ammessi pagamenti cumulativi  per più codici transazioni. In questo caso NON E' POSSIBILE:

a) chiedere l'annullamento di una sola iscrizione,  ma di tutti gli iscritti associati alla  specifica transazione;

b) chiedere  la  restituzione di singole quote  pagate,  ma dell'intera somma versata per l'iscrizione  del gruppo associato alla SINGOLA TRANSAZIONE;

Tutti i pagamenti devono comunque avvenire prima  della data-ora di inizio del corso.

Solo gli Enti Pubblici, qualora non riescano ad effettuare il Bonifico entro la scadenza indicata nella email di iscrizione al Corso,  possono inserire nella procedura prevista,  al posto  del bonifico, la copia della Delibera/Determina di autorizzazione alla spesa o  una nota protocollata  del Rappresentante Legale dell'Ente o del Dirigente  degli Affari Economici, di impegno al  pagamento della somma entro 60 giorni dall'iscrizione.

 

 

3.3) Condizioni economiche per l’iscrizione ai Corsi

La procedura di iscrizione ai Corsi è completamente informatizzata, non è pertanto possibile:

a) intervenire manualmente per riammettere un richiedente ad un corso dopo che il sistema ha cancellato l'iscrizione per mancato inserimento del bonifico, entro la data e l'orario prefissato di scadenza,  riportato nell'email di prenotazione dell'iscrizione inviata al richiedente;

b) presentare copie del bonifico  al di fuori della procedura prevista  (Comunica Pagamento) attraverso il sito www.formazioneasllecce.it .

I pagamenti effettuati con bonifico e non comunicati attraverso la procedura presente sul  sito (COMUNICA PAGAMENTO) nei  tempi  previsti,  non hanno alcun effetto sulla richiesta di iscrizione dal momento che il sistema informatico, non ricevendo l'informazione necessaria alla conferma dell'acquisto, cancella  la prenotazione e mette il posto a disposizione di un  successivo richiedente. 

I corsi di formazione organizzati dalla ASL di Lecce sono a numero chiuso e/o rispettano un rapporto fisso tra docenti e corsisti. Pertanto  l’iscrizione, il pagamento della quota di adesione e la richiesta di rimborso  devono rispettare  le seguenti condizioni, alle quali non si può derogare, per garantire la sostenibilità economica dell’organizzazione dei corsi, indipendentemente dalla motivazione addotta:

1. l’iscrizione ai corsi organizzati dall’Ufficio Formazione della ASL di Lecce avviene di norma attraverso il sito WEB: www.formazioneasllecce.it;
2. solo l’effettivo versamento della quota di iscrizione, con Carta di Credito o Bonifico bancario o altra modalità presente sul predetto sito,   unitamente alla comunicazione di avvenuto pagamento, da effettuare attraverso la procedura presente sul sito,  devono intendersi comportamento concludente ai fini dell’ammissione al corso. Il versamento e la relativa comunicazione devono avvenire  entro le 48 ore successive all’iscrizione. Nel caso che  le 48 ore scadano  in giorno di chiusura degli istituti bancari, il termine è differito al primo giorno di apertura delle banche. Se  l'iscrizione avviene nei TRE giorni antecedenti al corso, IN OGNI CASO IL VERSAMENTO E LA COMUNICAZIONE DI AVVENUTO PAGAMENTO DEVONO ESSERE EFFETTUATI PRIMA DELL'ORARIO DI INIZIO DEL CORSO, indipendentemente da possibili giorni festivi intercorrenti e senza considerare  la prevista  DATA e ORA di scadenza  eventualmente indicata  nella email di prenotazione al corso, inviata automaticamente dal sistema.
   
3. l’iscritto, o il responsabile delle iscrizioni nel caso di Associazioni o Enti, può chiedere la restituzione delle somme versate, con la sola trattenuta di €5 per spese amministrative,  attraverso la procedura prevista sul sito web, o lo spostamento ad altra data dell’iscrizione, una sola volta,  ENTRO IL QUINDICESIMO GIORNO  prima della data dell’inizio del corso. (Es: data inizio corso 25 novembre; richiesta di restituzione massimo entro il 10 novembre).
4. decorso il temine di cui al punto precedente  e fino a 7 giorni prima della data di inizio del corso la restituzione avviene con una trattenuta  del  50%.  In alternativa il titolare del versamento può indicare un altro nominativo che può partecipare al corso in sostituzione dell’iscritto, senza nessuna penalizzazione economica. (Es: data inizio corso 25 novembre; richiesta di restituzione, con una trattenuta del 50% della quota di iscrizione,  massimo entro il 18 novembre). ANCHE NEL CASO DI RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELL'ISCRIZIONE fino a 7 giorni prima del corso, con richiesta di accantonamento di quanto versato, la somma a disposizione per l'iscritto per un successivo corso viene decurtata del 50% e sarà pertanto necessario effettuare un pagamento integrativo.
   
5. decorso il 7° giorno,  e sino al giorno prima della data di inizio del corso, il titolare del versamento può chiedere ed ottenere la restituzione del 20% della somma versata.  In alternativa può indicare un altro nominativo che può partecipare al corso in sostituzione dell’iscritto, senza nessuna penalizzazione economica. ANCHE NEL CASO DI RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELL'ISCRIZIONE decorso il 7° giorno prima del corso, con richiesta di accantonamento di quanto versato, la somma a disposizione per l'iscritto per un successivo corso viene decurtata del 80% e sarà pertanto necessario effettuare un pagamento integrativo.
   
6. l’Iscritto non ha diritto ad alcun  rimborso se non si presenta nella sede del  corso entro 30 minuti dall’inizio delle lezioni nella data prevista, indipendentemente dalla gravità della causa che ha impedito la frequenza.
7. Nel caso di corsi FAD (formazione a distanza)  si può richiedere  la restituzione della somma versata per l’iscrizione solo se non si è effettuato alcun accesso al materiale didattico del Corso.
8. Se il corso non si svolge nel giorno stabilito,  l'iscritto ha diritto alla restituzione di quanto versato, senza alcuna trattenuta, o allo spostamento dell'iscrizione ad altra data.    La ASL non può assumere alcuna responsabilità per la mancata realizzazione di quanto programmato in conseguenza di eventi naturali avversi, mancanza di energia elettrica, interruzione sulla rete telematica o di cause non imputabili all'organizzazione Aziendale.  Qualsiasi variazione delle iniziative formative viene  resa nota attraverso il sito WEB che l’iscritto si impegna a consultare prima di usufruire del servizio.
9. Nessun rimborso potrà avvenire al di fuori dei casi prima previsti.
10. Il pagamento e la comunicazione dell'avvenuto versamento della quota di partecipazione devono inderogabilmente avvenire prima dell'inizio del Corso.

3.4) Realizzazione ed Annullamento Corsi

I corsi che prevedono il versamento di una quota di partecipazione vengono realizzati al raggiungimento di un numero di iscritti,  almeno pari a 2/3 dei posti previsti e  vengono eventualmente annullati 48 ore prima della data-ora di inizio, mediante invio di email  ai corsisti  già ammessi.  L'iscritto dopo l'annullamento del corso può:

• a) iscriversi alla stessa tipologia di corso in altra data, tra quelle disponibili sul sito, utilizzando il versamento già effettuato. In caso di pagamento con bonifico sarà sufficiente allegare la precedente ricevuta, corretta nella causale, con il  codice ricevuto nella nuova email di iscrizione. Nel caso di pagamento con PayPal , all'atto della nuova iscrizione, scegliere come modalità di pagamento il BONIFICO ed allegare  una autodichiarazione contenente la data del precedente pagamento con PayPal ed il Codice transazione  del precedente Corso.
• b) chiedere la restituzione senza alcuna trattenuta della somma precedentemente versata, utilizzando esclusivamente il link RICHIEDI RESTITUZIONE SOMME PER ANNULLAMENTO CORSO presente sul sito www.formazioneasllecce.it

Le iscrizioni vengono normalmente chiuse QUATTRO  giorni prima della data di inizio del corso e se per favorire le adesioni restano aperte sino alla data stessa del corso, il pagamento della quota di partecipazione e la relativa comunicazione dell'avvenuto versamento dovrà avvenire comunque prima dell'ora di inizio dell'evento formativo.

In nessun caso l'iscritto, per  la mancata realizzazione di un corso (Es. per  insufficiente numero di partecipanti), può avanzare richiesta di rimborsi per spese di vitto, alloggio,  trasporto e mancato guadagno per assenza dal lavoro.

I Pagamenti effettuati attraverso Carta di Credito/Paypal  saranno rimborsati, con i criteri di cui sopra, con lo stesso mezzo di pagamento; la disposizione di restituzione delle somme avverrà da parte dell'Ufficio entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta. Il tempo medio per la restituzione delle somme versate con Bonifico Bancario è di 60 giorni.

 

3.5) Disposizioni Comuni

Sul Bonifico di pagamento  è necessario indicare la causale rispettando  il formato riportato nell'email ricevuta al momento della prenotazione dell'iscrizione; i bonifici comunicati che non riiportano la causale indicata nell'email  non potrranno essere associati in maniera univoca alla domanda di iscrizione  e non daranno diritto  all'ammissione al corso.

Se il bonifico non viene   utilizzato per il corso per il quale è stato effettuato, ma comunicato per una successiva riedizione della stessa tipologia corso, con uguale importo da pagare, è necessario scrivere a penna sulla copia del bonifico, prima di  inserirlo  scansionato/fotografato nella procedura per la COMUNICAZIONE DEL PAGAMENTO,  la nuova CAUSALE ricevuta nell'email di iscrizione. Per poter riutilizzare INTERAMENTE un  versamento è necessario aver chiesto l'annullamento dell'iscrizione al precedente corso, ALMENO 15 GIORNI PRIMA della data di inizio utilizzando ESCLUSIVAMENTE il link ANNULLAMENTO ISCRIZIONE , secondo i  termini prima  riportati al punto 3. Le somme di cui si chiede l'accantonamento in seguito all'annullamento della propria iscrizione, vengono rese disponibili dall'Ufficio Formazione dopo aver effettuato le decurtazioni secondo i criteri previsti dallo stesso punto 3 del presente documento; nell'iscrizione al prossimo corso il richiedente dovrà pertanto effettuare l'eventuale versamento integrativo.  Le somme così  accantonate devono essere utilizzate per iscriversi ad un successivo corso che si tiene entro 18 mesi dalla data del versamento. Trascorso tale termine non è possibile  avanzare richieste di restituzione o riutilizzo di somme.

Non sono possibili iscrizioni,  comunicazioni di bonifici o richieste di  annulalmento di iscrizioni  via email, telefono,  FAX o note cartacee; la piattaforma informatica, per garantire la trasparenza delle operazioni,  traccia tutte queste richieste assegnando loro una numerazione e una marca temporale, operazione che è possibile garantire solo utilizzando una sola porta di accesso alle diverse procedure.

L'emissione della fattura può essere richiesta SOLO al momento di inserimento del Bonifico o del pagamento con Paypal.

 

3.6) Comunicazioni agli iscritti

Tutte le comunicazioni relative alle posizioni dei singoli iscritti saranno effettuate  tramite l'email depositata al momento della registrazione.  Le notizie che riguardano interi corsi (annullamenti, spostamenti, ecc) saranno pubblicate sul sito con valore di notifica.

 

 

 

 

4) Validità e Frequenza dei Corsi

 

Il Corso deve essere frequentato per l’intera durata, come risulta dal programma. Eventuali margini di assenza devono essere esplicitamente previsti.

Il rilascio dell’attestato finale  può essere subordinato al superamento di prove di apprendimento.

 

Se il Corso  è accreditato con il sistema ECM, l’utente deve, prima di iscriversi, accertarsi che la propria professione e disciplina rientri tra quelle  previste dall’evento formativo. La ASL non può assumere alcuna responsabilità circa  il buon esito dell’accreditamento ECM ed il numero di crediti se non ancora assegnati al momento dell’iscrizione al Corso.

 

Tutte le variazioni nei programmi e nelle sedi di svolgimento dei corsi sono rese pubbliche attraverso il sito WEB, che l’iscritto è tenuto  a consultare prima di usufruire dello specifico servizio.

 

(versione documento:09.06.2016)